Ekip pwofesyonèl, repons rapid
Lè yo resevwa demann lan ijan pou èd, ekip teknik nou an te devlope yon solisyon detaye nan pwoblèm espesifik sistèm kontwòl OTIS ACD4 la an vi ijans pwoblèm nan ak enpak siyifikatif li sou kliyan an, epi imedyatman mete kanpe yon ekip espesyal pou vole dirèkteman nan Endonezi.
Defi ak dekouvèt
Pandan aplikasyon sipò teknik la, yo te rankontre yon defi inatandi - pwoblèm nan mislayer kòd adrès. Pwoblèm sa a difisil pou kliyan yo detekte poukont yo akòz nati trètr li yo. Enjenyè teknik nou an Li deside kontakte ekip konsepsyon orijinal la nan sistèm kontwòl OTIS ACD4. Piti piti, mistè mislayer kòd adrès la te devwale epi yo te jwenn kòz rasin pwoblèm nan.
8 èdtan nan amann akor ak verifikasyon
Li te pran prèske 8 èdtan nan ajisteman amann ak verifikasyon pou pwoblèm mislayer konplèks sa a. Pandan pwosesis la, enjenyè teknik yo toujou teste, analize, ak re-ajiste, soti nan reset kòd adrès la pou ekzamine chak fil elektrik an detay, pou simonte difikilte yo youn pa youn. Jiska finalman rezoud pwoblèm nan nan kòd adrès move kouch, asire operasyon an nòmal nan sistèm kontwòl OTIS ACD4.
Rezilta fò: tou de amelyorasyon teknik ak kapasite
Rezilta yo nan sipò teknik la te imedya, pwoblèm kliyan an te parfe rezoud, sistèm OTIS ACD4 la te opere san pwoblèm, ak ekipman an te kòmanse avèk siksè. Sa ki pi enpòtan, kliyan an ka pote fòmasyon anplwaye yo ak egzèsis pratik. Sa a non sèlman rezoud pwoblèm imedya a, men tou, li mete yon fondasyon solid pou devlopman alontèm-kliyan an.
Enjenyè teknik nou an Li te jwe yon wòl santral nan pwojè sa a. Avèk konesans pwofesyonèl pwofon li, konpetans pratik solid ak eksperyans rich sou sit-, li te bay gwo sipò pou rezoud pwoblèm. Jacky, lidè pwojè a, te travay kole kole ak Mesye He epi li te rete sou sit pwojè a pou plis pase 10 èdtan pa jou, konsantre sou idantifikasyon pwoblèm ak aplikasyon solisyon.
Koperasyon sa a pa sèlman amelyore pèfòmans ekipman kliyan an ak efikasite operasyonèl, men tou, plis ranfòse konfyans kliyan an nan fòs teknik nou yo ak kapasite sèvis yo.
Nan lavni an, nou pral kontinye ranpli misyon nou an, fè yon bon travay nan teknoloji ak sèvis, pataje rezilta yo ak patnè mondyal nou yo ak ankouraje devlopman nan endistri asansè a.
